top of page

Privacyverklaring – Helsen Total Cleaning

​

Laatste update: 21/07/2025

Bij Helsen Total Cleaning hechten wij veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.

 

1. Wie zijn wij?

Helsen Total Cleaning
Vennekenshoek 37, 2200 te Morkhoven

KBO-nummer / BTW-nummer: BE1025.209.925
E-mailadres: info@helsentotalcleaning.be
Telefoonnummer: 0487 16 39 95

Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

 

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij verkrijgen via het gebruik van onze website of diensten. Dit kan onder meer gaan om:

GegevenstypeDoel van verwerking

NaamContactname bij offerteaanvragen

E-mailadresContactname, antwoorden op vragen of opvolging

TelefoonnummerOpvolging van contact of afspraken

IP-adresAnalyse van websiteverkeer (statistieken)

Inhoud berichtenKlantcommunicatie of dienstopvolging

Wij verwerken uw gegevens enkel op basis van:

  • Uw toestemming

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Een wettelijke verplichting

  • Ons gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering of directe communicatie)

 

3. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, tenzij dit:

  • Nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bv. een IT-partner)

  • Wettelijk verplicht is (bv. bij een gerechtelijk bevel)

  • Met uw expliciete toestemming gebeurt

Wij kiezen partners die de GDPR naleven en met wie wij verwerkersovereenkomsten sluiten indien nodig.

 

4. Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens:

  • Zo lang als nodig is om onze dienstverlening uit te voeren

  • Of zo lang als wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld boekhouding)

  • Maximaal 2 jaar na het laatste contact voor marketingdoeleinden

Daarna worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

 

5. Wat zijn uw rechten?

U hebt recht op:

  • Inzage in uw persoonsgegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid")

  • Beperking van de verwerking

  • Overdraagbaarheid van uw gegevens

  • Bezwaar tegen verwerking voor direct marketing

U kunt deze rechten uitoefenen via een e-mail naar info@helsentotalcleaning.be. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen.

 

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Enkele voorbeelden:

  • SSL-beveiliging op onze website

  • Toegangsbeperking tot klantgegevens

  • Regelmatige back-ups en updates

 

7. Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie hierover verwijzen we u naar onze aparte cookieverklaring.

 

8. Klachten of vragen

Heeft u klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Door gebruik te maken van onze website of diensten verklaart u zich akkoord met deze privacyverklaring.

bottom of page